O marketing digital está cada vez mais em evidência no país. Entender o seu público-alvo e criar estratégias que geram atração e retenção é fundamental para fomentar o crescimento e o lucro do seu empreendimento. Para quem está iniciando no mercado, é preciso entender alguns contextos capazes de elevar a margem de lucro.
Em um mundo cada vez mais competitivo, sairá na frente a empresa que investir de maneira assertiva em comunicação e marketing. Já se foi o tempo em que bastava ter um CNPJ. Atualmente, é preciso conhecer a sua concorrência, traçar um plano de negócio e criar metas de crescimento.
Entender a jornada de compra do seu consumidor, é outro ponto crucial dentro do marketing digital. É comum alguns empreendedores acharem que o marketing é apenas mais uma técnica furada de vendas. Porém, é preciso entender sobre o comportamento do seu público e o que de fato ele procura.
As etapas do funil de vendas marketing digital, é uma forma de nutrir o seu comprador ideal e criar estratégias que elevam a sua tomada de decisão. Neste artigo, vamos explicar em detalhes o que é o funil de vendas no marketing digital, suas etapas e como criar um funil de vendas efetivo. Se você quer aumentar as suas vendas, é hora de colocar os conceitos em prática. 🙂
A importância de ter uma estrutura de marketing para uma empresa
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Antes de iniciarmos sobre as etapas de funil, precisamos entender sobre a importância da estrutura de comunicação e marketing para uma empresa. Como vimos até aqui, o mercado está cada vez mais competitivo. Portanto, é fundamental pensar em formas de se diferenciar da concorrência.
Podemos definir que o marketing é uma das áreas mais importantes dentro de uma empresa, pois é por meio dele que os produtos ou serviços são divulgados para o público e vendidos. Com a evolução da tecnologia, o marketing digital se tornou uma ferramenta essencial para alcançar o sucesso em qualquer negócio.
Recebemos diariamente mensagens de pequenos empreendedores que não sabem os caminhos iniciais para evolução do seu negócio. Reforçamos sempre que obter bons resultados no mercado físico e digital, é preciso ter uma estrutura que reforce o conceito da sua marca e que permita atrair clientes em potencial, nutri-los com informações relevantes e, por fim, convertê-los em clientes.
As redes sociais, por exemplo, são uma alternativa capaz de entender o seu consumidor final, além de gerar engajamento para a sua marca. Lembre-se: quanto mais conhecimento você tiver do seu público-alvo e da sua persona, melhores resultados você terá. Entenda o que é persona no marketing digital.
A evolução do marketing digital no Brasil
No Brasil, o marketing digital ganhou força com o avanço das novas tecnologias e da internet banda larga. Muitos usuários brasileiros costumam usar a internet para lazer, estudo e negócios. Em meio a este cenário, as empresas começaram a ver uma oportunidade mercadológica para divulgar os seus produtos ou serviços.
Com o avanço da internet e dos smartphones, muitas empresas passaram a investir mais em marketing digital, criando sites e páginas nas redes sociais para divulgar seus produtos e serviços. Além disso, começaram a utilizar ferramentas como o Google Ads e o Facebook Ads para anunciar seus produtos e alcançar um público maior. O tráfego pago, é sem dúvidas um dos recursos mais utilizados dentro do marketing digital para atrair e fidelizar novos clientes. Saiba mais sobre o tráfego pago e a relevância dos anúncios online para o mercado brasileiro.
Durante a pandemia da Covid-19, muitos pequenos empreendedores começaram a ver o meio digital como uma alternativa para continuar lucrando. Essa tendência continuou em alta e atualmente, a internet é uma realidade para quem deseja impulsionar a sua marca e atrair novos clientes.
Etapas do funil de vendas marketing digital
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Agora que você já sabe sobre a evolução do marketing digital, é hora de entender sobre um conceito importantíssimo para quem busca elevar os seus resultados, o funil de vendas.
É impossível anunciar um produto ou serviço e vender para todos. Se você busca atingir um público ideal, é fundamental entender sobre as etapas do funil de vendas marketing digital. Lembre-se: não há como agradar a todos e muito menos querer vender para quem não te conhece.
Podemos afirmar que o funil de vendas é uma estrutura utilizada no marketing digital para conduzir o cliente em potencial desde o primeiro contato com a empresa até a compra do produto ou serviço. É composto por três etapas principais: topo do funil, meio do funil e fundo do funil. Vamos entender um pouco mais sobre cada um deles?
No topo do funil, o cliente em potencial ainda não conhece a sua empresa ou não tem interesse no seu produto ou serviço oferecido. É nessa etapa que você deve atrair a atenção do seu público, oferecendo conteúdo relevante e interessante que desperte o interesse do cliente em potencial.
No meio do funil, o cliente em potencial já sabe da existência do seu negócio e tem interesse no produto ou serviço oferecido. Nessa etapa, você deve nutrir o cliente em potencial com informações relevantes, como e-mails marketing, vídeos explicativos e conteúdo educativo que ajudem a esclarecer dúvidas e mostrar as vantagens do produto ou serviço. Conheça as estratégias de e-mail marketing e coloque em prática no seu negócio.
No fundo do funil, o seu cliente em potencial já está pronto para fazer a compra. É nessa etapa que a sua marca deve apresentar ofertas e promoções especiais para incentivar o cliente em potencial a fazer a compra e se tornar um cliente fiel.
Vale ressaltar que o objetivo do funil de vendas é conduzir o cliente em potencial por todas essas etapas de forma agradável e natural, sem que ele se sinta pressionado ou forçado a fazer a compra.
Estratégias para as etapas do funil de vendas marketing digital
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Para o topo do funil você poderá usar as seguintes estratégias:
- Marketing de conteúdo: Criação de conteúdo relevante e interessante para atrair a atenção do público. As redes sociais, como o Instagram, podem ser uma alternativa interessante. Saiba como vender pelo Insta mesmo com poucos seguidores.
- SEO: Ter um site otimizado é a base para qualquer empresa que busca visibilidade Portanto, invista em SEO para que o seu negócio possa aparecer nas primeiras posições dos resultados de pesquisa. Entenda mais sobre as técnicas de SEO e apareça nas primeiras posições do Google.
- Redes sociais: Esteja presente nas redes sociais, crie conteúdos de valor, tire todas as dúvidas do seu público e seja receptivo. Essa estratégia é essencial para gerar credibilidade e notoriedade para o seu empreendimento.
- Anúncios: Invista em anúncios para alcançar um público maior. Lembre-se: é fundamental ter uma boa estrutura e um bom atendimento para que as vendas ocorram da forma mais natural possível.
Para quem está no meio do funil, preparamos as seguintes estratégias:
- E-mail marketing: Faça envio de e-mails personalizados para o seu cliente em potencial, oferecendo conteúdo relevante e mostrando as vantagens do produto ou serviço.
- Webinars: Realize webinars para apresentar o produto ou serviço para o cliente em potencial. Essa é uma técnica que irá potencializar a sua perspectiva de negócio a médio e longo prazo.
- Conteúdo educativo: Criação de conteúdo educativo, como e-books e whitepapers, para esclarecer dúvidas e mostrar as vantagens do produto ou serviço.
Agora se você está no fundo do funil, é hora de converter o usuário em cliente. Portanto, é hora de ser o mais assertivo possível.
- Ofertas especiais: Realize ofertas especiais para incentivar o cliente em potencial a fazer a compra. Essa técnica irá aumentar a taxa de fidelização do seu público com a sua empresa.
- Prova social: Utilize depoimentos de clientes reais e satisfeitos para mostrar a qualidade do produto ou serviço. Ao usar boas provas sociais você investirá menos em campanhas publicitárias e terá mais lucros.
- Garantia: É hora de oferecer um excelente pós venda, seja diferente da concorrência. Transmita confiança da empresa no produto ou serviço.
Para obter resultados ainda melhores, é interessante investir em ferramentas de marketing digital, pois elas irão facilitar o controle do seu funil de vendas e consequentemente você poderá otimizar as próximas estratégias. Conheça sobre as principais ferramentas de marketing digital.
Conclusão
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Como vimos neste artigo, as etapas do funil de vendas marketing digital demandam um prévio conhecimento do seu público-alvo e da sua persona. A partir daí você poderá criar estratégias para nutrir o cliente em potencial em cada etapa do funil.
Compreender as etapas do funil e implementar as estratégias certas em cada uma delas pode aumentar significativamente as chances de sucesso da empresa. Além disso, você poderá criar bons relacionamentos com o seu público pelas redes sociais e efetuar uma venda numa oportunidade futura.
É sempre importante ressaltar que não existe uma fórmula mágica que irá potencializar os resultados do seu negócio do dia para noite. O marketing digital demanda de constância, estratégias e análises. Desconfie sempre de quem promete resultados exorbitantes de uma hora para outra. Com um funil de vendas efetivo, a empresa pode aumentar suas vendas e conquistar cada vez mais clientes fiéis.
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