O marketing é um fator crucial para qualquer empresa que busca crescer e se tornar uma referência. Investir em estratégias de comunicação é também um elemento chave para gerar desejo no seu público-alvo. Porém, assim como qualquer outro plano, tanto o marketing e a comunicação demanda de constância, análises e otimizações pontuais.
Não existe uma receita pronta sobre como gerar autoridade e notoriedade. Em um mercado cada vez mais competitivo, sairá na frente quem estiver mais expertise, conhecimento do mercado e também sobre o seu público comprador. Afinal, sem o público-alvo, é quase impossível gerar resultados duradouros.
Para muitos empreendedores iniciantes, o marketing digital, por exemplo, é uma furada. Porém, poucos estão realmente dispostos a criar uma meta que visa resultados positivos a médio e longo prazo. Toda empresa precisa de um planejamento mais analítico para compreender as dores e as objeções da sua audiência.
Mas afinal, quanto uma empresa deve investir em marketing para começar a ter resultados expressivos? É isso que iremos abordar neste artigo. Portanto, se você busca se tornar uma referência no mercado e atrair públicos qualificados, é hora de se atentar em cada tópico abordado neste texto e no nosso blog.
O papel do marketing para as empresas no Brasil
Para que possamos compreender melhor sobre quanto uma empresa deve investir em marketing, é fundamental colocarmos em pauta também sobre o papel do marketing para as empresas de modo geral e mais especificamente para os pequenos negócios.
Nos velhos tempos, o marketing era muitas vezes visto como um custo desnecessário para pequenas empresas. No entanto, com o advento da internet e a mudança nos hábitos de consumo dos clientes, essa mentalidade mudou drasticamente. Hoje, o marketing é considerado um investimento fundamental para o crescimento de qualquer empresa, independentemente do tamanho. A seguir, discutiremos como o marketing tradicional e o marketing digital desempenham papéis cruciais nessa transformação.
A internet e as redes sociais são um fator crucial para o avanço do marketing. Atualmente, é quase impossível entrar no Facebook e não ser impactado por anúncios. O tráfego pago se tornou uma válvula de escape para muitos empreendedores na época da pandemia da Covid-19 e se permeia até os dias atuais como uma forma de gerar vendas online. Saiba mais sobre a relevância do tráfego pago no artigo do Neil Patel.
Para quem está começando agora, é comum ter dúvidas sobre as diferenças entre o marketing tradicional e marketing digital. Compreender estas duas modalidades é outro fator importante antes de nos aprofundar sobre quanto uma empresa deve investir em marketing. Vamos entender melhor?
Marketing tradicional
O marketing tradicional engloba métodos de publicidade que existem há décadas, como anúncios de TV, rádio, panfletos impressos, outdoors e eventos promocionais. Embora essas estratégias ainda sejam eficazes em alguns casos, elas geralmente são caras e têm alcance limitado. Pequenas empresas podem se beneficiar do marketing tradicional em contextos locais e segmentados, mas é importante equilibrar esses gastos com estratégias mais modernas e econômicas.
Um dos principais desafios para quem deseja ingressar no marketing tradicional, é o custo. Anunciar em grandes portais de notícias e na televisão, por exemplo, pode ser uma tarefa bastante desafiadora. Pois envolve um custo mais elevado e geralmente precisa de uma estruturação técnica mais refinada para que os resultados possam ser mais efetivos em um curto espaço de tempo.
Marketing digital
O marketing digital, por outro lado, é uma revolução para pequenas empresas em específico. Ele abrange uma ampla gama de táticas, incluindo marketing de conteúdo, mídias sociais, publicidade online, e-mail marketing, SEO (Search Engine Optimization) e muito mais. Uma das maiores vantagens do marketing digital é sua capacidade de segmentar o público-alvo com precisão, reduzindo o desperdício de recursos. Além disso, é altamente mensurável, permitindo que as empresas avaliem o retorno sobre o investimento (ROI) com facilidade. Entenda o que é ROI no marketing digital.
Vale ressaltar que o marketing digital costuma ser mais flexível. Isso quer dizer que você poderá começar a anunciar no Google e no Facebook, por exemplo, começando com R$7,00. Por este fato, o marketing digital vem sendo a forma mais atrativa para muitos empreendedores iniciantes.
Quanto uma empresa deve investir em marketing?
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Agora que você já está por dentro sobre a relevância do marketing tradicional e digital, é hora de compreender sobre quanto uma empresa deve investir em marketing para ter resultados significativos. Preparamos algumas situações hipotéticas que irão te ajudar a compreender melhor.
Empresa em fase de lançamento
Cenário: Imagine que você está iniciando uma pequena empresa de produtos de beleza naturais. Você está entrando em um mercado altamente competitivo, mas acredita que sua abordagem única e seus produtos de alta qualidade podem se destacar.
Estratégia de investimento em marketing: Neste cenário, você pode optar por investir uma porcentagem significativa de seu orçamento inicial em marketing, talvez cerca de 20% a 30% do capital disponível. Isso permitirá que você crie uma presença sólida no mercado, aumente o reconhecimento da marca e alcance rapidamente seu público-alvo por meio de marketing digital, como anúncios no Facebook e Instagram, além de um site atraente com conteúdo informativo sobre seus produtos naturais.
Razão: Como uma empresa em fase de lançamento, é importante ganhar visibilidade rapidamente e conquistar seus primeiros clientes. Um investimento inicial mais substancial em marketing pode ajudar a acelerar esse processo.
Empresa estabelecida com presença online
Cenário: Agora, suponha que você seja proprietário de uma loja de roupas online que já está operando há alguns anos. Você possui um site bem desenvolvido e uma base de clientes fiéis, mas deseja expandir seus negócios.
Estratégia de investimento em marketing: Nesse caso, você pode alocar uma parte menor de seu orçamento, cerca de 10% a 15%, para marketing. Concentre-se em estratégias de marketing digital, como publicidade no Google Ads, e-mail marketing para sua base de clientes existente e conteúdo de blog otimizado para SEO. Além disso, você pode explorar parcerias com influenciadores da moda para aumentar sua visibilidade.
Razão: Como uma empresa estabelecida com uma base de clientes leais, você não precisa gastar tanto em marketing quanto uma startup. No entanto, é importante continuar investindo para atrair novos clientes e manter seu crescimento.
Empresa em crescimento com necessidades variáveis
Cenário: Agora, imagine que você gerencia uma empresa de consultoria financeira que experimenta flutuações sazonais em sua demanda por serviços. Durante algumas épocas do ano, a demanda é alta, enquanto em outras é mais baixa.
Estratégia de investimento em marketing: Nesse caso, você pode adotar uma abordagem flexível para o investimento em marketing. Durante os períodos de alta demanda, aumente seu orçamento para marketing, dedicando cerca de 15% a 20% de sua receita para atrair mais clientes por meio de campanhas publicitárias online, webinars e conteúdo educacional. Nos períodos de menor demanda, você pode reduzir seu investimento para cerca de 5% a 10%, focando em estratégias de retenção de clientes e otimização de custos.
Razão: A estratégia flexível permite que você aproveite ao máximo os momentos de alta demanda e economize recursos quando a demanda é menor, mantendo uma presença contínua no mercado.
Empresa local de serviços profissionais
Cenário: Você é proprietário de um pequeno escritório de advocacia que atende clientes em uma área geográfica específica. Sua principal fonte de clientes é o boca a boca, mas você deseja expandir seu alcance na comunidade local.
Estratégia de investimento em marketing: Neste cenário, você pode começar com um investimento modesto de cerca de 5% a 10% de sua receita em marketing local. Isso pode incluir a criação de um site profissional, otimização para mecanismos de busca locais, participação em eventos da comunidade e patrocínios de organizações locais. Você também pode investir em estratégias de marketing de conteúdo, como blogs informativos sobre questões legais relevantes para sua área de atuação.
Razão: Para uma empresa local de serviços profissionais, o foco principal deve ser o marketing localizado para atrair clientes dentro de sua área de atuação. Um investimento modesto pode ajudar a construir uma presença online e aumentar a visibilidade local.
Vale reforçar que esses exemplos são hipotéticos e os valores específicos podem variar dependendo da situação real de cada empresa. Não existe uma fórmula pronta sobre quanto uma empresa deve investir em marketing. Entender as suas necessidades atuais e a sua visão de negócio, são elementos cruciais para criar estratégias mais direcionadas com os objetivos.
A chave é adaptar seu investimento em marketing de acordo com seus objetivos, recursos disponíveis e contexto de mercado. É importante monitorar de perto o desempenho de suas campanhas e ajustar seu orçamento conforme necessário para obter o melhor ROI possível.
Como investir estrategicamente em marketing?
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Além de compreender sobre quanto uma empresa deve investir em marketing, é importante entender também sobre quais estratégias são eficazes para gerar resultados positivos. Pensando nisso, preparamos 7 dicas para você colocar em ação no seu negócio.
- Conheça o seu público: Antes de iniciar qualquer campanha de marketing, é essencial entender quem é seu público-alvo, suas necessidades e preferências. Pesquisas de mercado e análise de dados podem fornecer insights valiosos. Fazer uma análise de persona é essencial para ter resultados mais assertivos. Saiba o que é persona no marketing digital.
- Diversifique suas estratégias: Não coloque todos os ovos na mesma cesta. Diversifique suas estratégias de marketing, experimentando diferentes canais e abordagens para alcançar seu público de maneira mais eficaz.
- Mensure e aprenda: Use ferramentas analíticas para acompanhar o desempenho de suas campanhas. Aprenda com os resultados, identifique o que funciona e o que não funciona, e ajuste suas estratégias com base nesses insights. Entenda a importância da mensuração no artigo do Sebrae.
- Invista em marketing de conteúdo: O marketing de conteúdo, como blogs, vídeos e infográficos, é uma maneira eficaz de construir autoridade, educar seu público e melhorar o SEO de seu site.
- Esteja presente nas redes sociais: As mídias sociais são uma plataforma poderosa para construir relacionamentos com os clientes e promover sua marca. Escolha as plataformas que fazem sentido para seu público e esteja ativo nelas. O Instagram, por exemplo, pode ser uma solução interessante para quem está dando os primeiros passos no mercado digital. Descubra como vender pelo Instagram mesmo com poucos seguidores.
- Automatize tarefas repetitivas: Utilize ferramentas de automação de marketing para economizar tempo e recursos em tarefas como envio de e-mails, postagem em redes sociais e gerenciamento de leads.
- Acompanhe o ROI: Como mencionado anteriormente, acompanhar o retorno sobre o investimento é essencial. Certifique-se de que cada real investido em marketing esteja gerando um retorno positivo para sua empresa.
Diversificar as estratégias é essencial. Lembre-se: não existe uma fórmula exata de quanto uma empresa deve investir em marketing. Ter constância, compreender o mercado e o seu público-alvo, são passos essenciais para que o seu negócio possa ganhar autonomia a médio e longo prazo.
Conclusão
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Em um mundo onde a concorrência é acirrada e as expectativas dos consumidores estão em constante evolução, o marketing se tornou uma ferramenta indispensável para o sucesso das empresas, incluindo as pequenas.
Determinar quanto investir em marketing não é uma tarefa fácil e irá depender também do estágio em que o seu negócio se encontra. Seguindo as dicas mencionadas e ajustando constantemente sua estratégia, você pode maximizar o retorno sobre o investimento. Ter paciência é também um passo fundamental. Muitas empresas fecham em menos de três anos pela simples falta de planejamento e paciência.
Podemos concluir também que o contexto do marketing no Brasil oferece oportunidades únicas, mas também desafios específicos que exigem adaptação e criatividade. As empresas que entendem as nuances do mercado brasileiro e investem de forma inteligente em marketing têm a chance de se destacar e prosperar.
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