Por: Welber Melo
Review Comunicação
Saiba como usar o WhatsApp de forma estratégica para atrair e fidelizar novos clientes. Torne-se uma referência e saia à frente da sua concorrência.
O WhatsApp deixou de ser apenas um aplicativo de mensagens instantâneas. Com recursos para as empresas, a plataforma se tornou uma oportunidade de gerar negócios.
Para ter bons resultados no seu negócio, é importante colocar o WhatsApp a seu favor com estratégias! Vamos entender um pouco melhor sobre cada uma delas?
O atendimento é a base para qualquer negócio. Forneça um atendimento ao cliente rápido e personalizado através do WhatsApp, respondendo dúvidas e oferecendo suporte.
Crie uma lista de transmissão para enviar mensagens personalizadas e relevantes para os clientes interessados. Manter o público engajado é um passo essencial!
Realize pesquisas e enquetes pelo WhatsApp para coletar feedback dos clientes e entender suas necessidades e preferências. Quanto mais conhecimento tiver, melhores resultados terá.
Explore os gatilhos mentais. Você pode criar um senso de urgência nas mensagens do WhatsApp, como limitar o tempo das ofertas ou comunicar a escassez de produtos.
Explore os recursos do WhatsApp para promover eventos e webinars, enviando convites personalizados e mantendo os participantes atualizados.
Incentive os clientes a compartilhar as mensagens do WhatsApp com seus contatos, oferecendo algum tipo de incentivo, como descontos ou brindes.
Explore o uso de mensagens multimídia, como fotos e vídeos, para tornar as mensagens mais envolventes e visuais. Bons vídeos podem gerar novas conversões!
Estabeleça um relacionamento próximo com os clientes pelo WhatsApp, criando uma conexão pessoal e aumentando a confiança e a notoriedade da sua marca.
Acompanhe e analise os resultados das campanhas de marketing pelo WhatsApp, utilizando métricas como taxas de abertura e conversão.