Você já se viu sobrecarregado com a gestão de múltiplas contas do Google Ads? Seja você um profissional de marketing, uma agência ou um freelancer, a complexidade de alternar entre diferentes painéis pode consumir um tempo precioso e impactar a eficiência das suas campanhas.
Nós entendemos esse desafio. É por isso que a Conta de Gerente (MCC) do Google Ads surge como a solução ideal para centralizar e simplificar todo esse processo. Ela permite que você visualize, gerencie e otimize diversas contas a partir de um único local.
Neste artigo que preparamos, vamos entender o passo a passo sobre como criar uma MCC no Google Ads, desvendando suas funcionalidades e mostrando como essa ferramenta pode transformar a sua forma de trabalhar, garantindo mais controle e melhores resultados.
O que é uma MCC no Google Ads?
Se você trabalha com marketing digital, especialmente gerenciando múltiplas contas de clientes ou diferentes negócios internos, a sigla MCC é fundamental.
MCC significa My Client Center (Minha Central de Clientes), e é a ferramenta que permite a agências, grandes anunciantes e profissionais de freelance gerenciar várias contas do Google Ads a partir de um único painel centralizado. Criar uma MCC no Google Ads envolve configurar uma conta de gerente mestra que não veicula anúncios, mas sim supervisiona e coordena todas as contas de publicidade vinculadas a ela.
Definindo a Conta de Gerente
A MCC, ou conta de gerente, opera como um guarda-chuva organizacional para o seu ecossistema de publicidade.
Ela não possui campanhas próprias nem dados de faturamento diretos, mas atua como um hub administrativo e de relatórios.
Em nossa experiência, esta estrutura é essencial para garantir a eficiência operacional de qualquer agência que busca crescer e escalar seus serviços.
Diferença Fundamental
É crucial entender que a MCC é diferente de uma conta Google Ads comum (a conta operacional).
Uma conta Google Ads padrão é onde as campanhas são criadas, os orçamentos são definidos e os anúncios são veiculados.
Já a MCC é a camada de gerenciamento que se conecta a essas contas operacionais, permitindo que você navegue entre elas sem precisar de múltiplos logins.
Isso elimina a complexidade de gerenciar credenciais e garante que nossa equipe tenha acesso rápido e seguro a todos os ativos dos clientes.
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Saiba mais
Por que criar uma MCC? Vantagens para agências
A decisão de criar uma MCC não é apenas sobre organização; é sobre profissionalismo, escalabilidade e otimização de tempo. Para agências e consultores, os benefícios superam em muito o esforço inicial de configuração.
Foto: Google – ImageFX
Ao consolidar o gerenciamento de tráfego pago, nós ganhamos uma visão panorâmica que seria impossível com contas individuais.
Podemos analisar tendências de mercado e desempenho geral de todos os nossos clientes simultaneamente, utilizando relatórios consolidados.
Centralização e Eficiência
O principal benefício é a centralização. Em vez de fazer login e logout repetidamente, acessamos todas as contas em um só lugar.
Isso economiza tempo valioso da equipe e reduz a chance de erros humanos, como aplicar uma alteração na conta errada.
A MCC permite que nós gerencemos o faturamento, os orçamentos e as permissões de acesso de forma muito mais coesa e organizada.
Escalabilidade e Relatórios
A capacidade de escala é vital para o crescimento de qualquer agência de marketing digital.
Com a MCC, podemos adicionar novos clientes rapidamente, sem a necessidade de criar novas credenciais de acesso para cada membro da equipe.
Além disso, os relatórios consolidados são um diferencial competitivo.
Eles permitem gerar análises de desempenho em massa, comparando métricas importantes (como CPA e ROAS) de diferentes clientes ou indústrias em um único painel.
Isso facilita a identificação de benchmarks e a aplicação de insights de sucesso em outras contas.
Requisitos e Preparação para sua MCC
Antes de mergulharmos no passo a passo de como criar uma MCC no Google Ads, é fundamental garantir que estamos preparados. A preparação adequada garante uma transição suave e evita problemas futuros de estrutura e acesso.
O Básico Necessário
O requisito mais básico é ter uma Conta Google válida e ativa. Essa conta será o seu login principal para a MCC e deve ser tratada com a máxima segurança.
Recomendamos que esta conta seja dedicada à gestão da agência, e não um e-mail pessoal.
Você também precisará definir quem terá acesso e qual será o nível de permissão de cada usuário, o que abordaremos em detalhes mais adiante.
É importante entender que a MCC não requer faturamento inicial, pois ela é apenas um container de gestão.
Planejamento Estrutural
O planejamento da estrutura é onde a maioria das agências falha. Não basta apenas criar a MCC; é preciso pensar em como as contas serão organizadas.
Nós sugerimos que você utilize uma nomenclatura clara e padronizada para todas as contas gerenciadas.
Considere a criação de MCCs secundárias se você gerencia um volume muito grande de clientes, talvez separadas por região geográfica ou por nicho de mercado.
Isso é especialmente útil para manter a organização semântica e facilitar a aplicação de scripts específicos.
Pense em como você vai gerenciar as contas de clientes que já possuem uma conta Google Ads própria e aquelas que precisarão ser criadas do zero. Ter essa estratégia definida economiza tempo no processo de vinculação.
Passo a passo: Como criar uma MCC no Google Ads
A criação da sua MCC é um processo simples, mas que exige atenção aos detalhes para garantir que a conta seja configurada corretamente desde o início.
Foto: Google – ImageFX
Aqui está o guia detalhado que utilizamos em nossos processos internos para configurar contas de gerente de forma eficiente:
Guia de Criação da Conta de Gerente
- Acesse a Página de Gerentes do Google Ads: Navegue até a página oficial do Google Ads dedicada à criação de contas de gerente.
- Clique em Criar uma Conta de Gerente: Selecione a opção para iniciar o processo de configuração. Você precisará estar logado com a Conta Google que deseja usar como principal.
- Defina os Detalhes da Conta: O Google solicitará informações básicas.
- Nome da Conta: Escolha um nome claro que represente sua agência ou negócio (ex: Review Comunicação MCC).
- Uso Primário: Selecione “Gerenciar contas de outras pessoas” (essa é a função de agência).
- País e Fuso Horário: Defina o fuso horário e a moeda que serão usados para relatórios consolidados. Atenção: essas configurações não podem ser alteradas depois.
- Revise e Confirme: Verifique todas as informações e clique em “Enviar”.
- Configuração Inicial Concluída: Após o envio, sua MCC estará criada. Você será redirecionado para o painel de controle da sua nova conta de gerente.
Neste ponto, a MCC está funcional, mas ainda vazia. O próximo passo é essencial: começar a vincular ou criar as contas operacionais dos seus clientes.
Lembre-se que o fuso horário correto é crucial para que seus relatórios e automações funcionem de maneira sincronizada com as campanhas dos clientes.
Configurando e Vinculando Contas à sua MCC
Com a MCC criada, o próximo desafio é povoá-la com as contas de Google Ads que você e sua equipe gerenciam. O Google Ads oferece dois caminhos principais para isso: vincular uma conta existente ou criar uma nova conta diretamente pela MCC.
Vinculando Contas Existentes
Muitos clientes já possuem suas próprias contas Google Ads e a melhor prática é vincular essas contas à sua MCC.
Para isso, você precisará do ID de Cliente (Customer ID) da conta que deseja gerenciar.
- Acesse sua MCC: No painel principal, clique em “Contas” no menu lateral.
- Solicite a Vinculação: Clique no botão “+ Contas” e selecione “Vincular conta existente”.
- Insira o ID: Digite o ID de 10 dígitos da conta do cliente e clique em “Enviar Solicitação”.
O cliente receberá uma notificação em sua conta Google Ads e precisará aprovar o link. Após a aprovação, a conta aparecerá automaticamente em sua MCC.
Criando Novas Contas Pela MCC
Se o cliente ainda não tem uma conta Google Ads, podemos criá-la diretamente dentro da nossa MCC, garantindo que a estrutura de gerenciamento esteja correta desde o início.
Essa abordagem é a mais limpa, pois a conta já nasce sob o nosso guarda-chuva administrativo.
No menu “Contas” da MCC, selecione a opção “+ Contas” e depois “Criar nova conta”.
Você definirá o nome da conta, fuso horário e moeda, e ela será automaticamente vinculada à sua central.
Importante: Ao criar a conta, você terá a opção de torná-la uma conta gerenciada (a conta do cliente) ou uma nova MCC. Sempre escolha a opção de conta gerenciada, a menos que esteja criando uma sub-MCC para fins organizacionais.
Gerenciando Usuários e Permissões na MCC
O gerenciamento de usuários e permissões é uma etapa de segurança e organização que não podemos negligenciar. Em nossa rotina de agência, garantir que cada membro da equipe e cada cliente tenha o nível de acesso correto é vital.
A MCC permite que você adicione usuários em dois níveis: o nível da MCC (gerentes da agência) e o nível da conta gerenciada (clientes ou especialistas focados em contas específicas).
Níveis de Acesso Essenciais
Os níveis de acesso definem o que um usuário pode ver e modificar. Um erro comum é dar acesso de administrador a todos, o que pode levar a alterações não autorizadas ou acidentais.
Na MCC, você pode gerenciar os acessos de todos os usuários vinculados, sejam eles administradores, padrão, somente leitura ou faturamento.
Em nossos projetos, definimos claramente as responsabilidades. Por exemplo, o analista de tráfego precisa de acesso padrão ou administrativo nas contas gerenciadas, mas o cliente pode se beneficiar de um acesso somente leitura para monitoramento.
Segurança e Auditoria
A MCC oferece ferramentas robustas para auditoria de acesso. Você pode ver quem fez login, quando e quais alterações foram aplicadas.
Para garantir a máxima segurança e conformidade com as diretrizes do Google, a gestão de permissões deve ser rigorosa.
Utilizamos a seguinte estrutura de permissões para garantir a clareza e evitar confusões:
| Nível de Permissão (MCC/Conta) | Funções Principais | Quem Deve Ter? |
|---|
| Administrador | Acesso total, gerenciamento de faturamento e usuários, criação/exclusão de contas. | Diretores e Gerentes Sêniores da Agência. |
| Padrão | Criação e edição de campanhas, acesso a relatórios e insights. | Analistas de Tráfego e Especialistas em Mídia. |
| Somente Leitura | Visualização de campanhas e relatórios, sem permissão de edição. | Clientes (para monitoramento) e Stakeholders internos. |
| Faturamento | Gerenciamento de pagamentos, métodos e histórico de transações. | Departamento Financeiro. |
Recursos Avançados da MCC para Otimização
A MCC é muito mais do que apenas um painel de acesso; é uma poderosa suíte de ferramentas projetada para otimizar o trabalho de performance marketing em escala.
Utilizar os recursos avançados da MCC é o que diferencia uma agência eficiente de uma que apenas “gerencia” contas.
Relatórios Consolidados
A funcionalidade de relatórios de desempenho em massa é, sem dúvida, um dos maiores diferenciais.
Podemos gerar relatórios que agregam dados de todas as contas gerenciadas (ou de um subconjunto delas), aplicando filtros específicos.
Isso nos permite identificar rapidamente quais contas estão performando acima ou abaixo da média, facilitando a alocação de recursos e a priorização de otimizações.
Além disso, a MCC permite a criação de painéis personalizados que mostram métricas chave (KPIs) de todas as contas em tempo real.
Automação com Scripts
Para agências que buscam a máxima eficiência, os scripts automatizados são indispensáveis.
Um script que roda no nível da MCC pode interagir com múltiplas contas gerenciadas simultaneamente.
Por exemplo, podemos criar um script que pausa anúncios em todas as contas se o saldo de faturamento estiver baixo, ou um que ajusta lances com base em dados consolidados.
Essa automação é crucial para manter a qualidade e a consistência das campanhas em grande volume, liberando a equipe para tarefas mais estratégicas.
A MCC também facilita a configuração de alertas de desempenho em massa, notificando a equipe sobre anomalias em qualquer conta vinculada (ex: queda repentina de impressões ou aumento de custo por conversão).
Melhores Práticas para Usar sua MCC com Sucesso
A chave para maximizar o valor da sua MCC é a disciplina e a aplicação consistente de melhores práticas de gestão. Uma MCC bem organizada se traduz em campanhas mais eficazes e clientes mais satisfeitos.
Organização é a Chave
Nossa principal recomendação é investir tempo na organização inicial. Utilize rótulos (ou labels) na MCC para categorizar suas contas gerenciadas.
Podemos rotular contas por setor (e-commerce, serviços), por nível de investimento (VIP, Padrão) ou por status (Ativo, Pausado, Projeto Novo).
Isso não apenas melhora a navegabilidade, mas também permite que os relatórios consolidados sejam muito mais segmentados e úteis.
Manter a nomenclatura consistente (tanto nas contas quanto nas campanhas) é vital para que a equipe possa se mover rapidamente entre diferentes clientes.
Monitoramento Proativo
Não espere que os clientes relatem problemas. Use a MCC para monitorar proativamente a saúde de todas as contas.
Configure o “Painel de Visão Geral” para exibir as métricas mais críticas, como status de rejeição de anúncios, faturamento e desempenho de conversão.
Em nossa rotina, realizamos uma verificação diária rápida do painel da MCC para identificar flags vermelhas antes que se tornem crises.
Aproveite a biblioteca de públicos-alvo compartilhada na MCC para aplicar listas de remarketing e públicos personalizados em várias contas de forma padronizada. Isso otimiza o tempo de configuração e garante que nossos clientes se beneficiem de estratégias de audiência uniformes.
Erros Comuns ao Usar a MCC e Como Evitá-los
Mesmo sendo uma ferramenta poderosa, a MCC pode se tornar uma fonte de problemas se não for gerenciada com cautela. Identificamos alguns erros comuns que agências e profissionais cometem e oferecemos soluções preventivas.
Falhas de Estrutura
Um erro frequente é a falta de hierarquia clara. Muitos usuários criam contas sem rótulos ou sub-MCCs, resultando em uma lista interminável e confusa de IDs.
Como evitar: Defina uma estrutura de rótulos rigorosa antes de vincular a 10ª conta. Se você tiver mais de 50 clientes, considere a criação de sub-MCCs para separar os grandes grupos.
Outra falha estrutural é a duplicação de contas. Às vezes, por falta de comunicação, a agência cria uma conta nova quando o cliente já tinha uma ativa. Isso gera desperdício de tempo e recursos.
Problemas de Permissão
Conceder acesso excessivo é um risco de segurança enorme. Se um usuário sai da agência, e ele tinha acesso administrativo em 50 contas, a revogação se torna um pesadelo.
Como evitar: Siga o princípio do menor privilégio. Apenas os líderes da agência devem ter acesso de administrador na MCC. Analistas devem ter acesso padrão apenas nas contas que gerenciam ativamente.
Outro problema é a falta de auditoria de faturamento. Como a MCC permite gerenciar o faturamento de várias contas, é fácil perder o controle dos limites de crédito e dos métodos de pagamento.
Utilize o painel de faturamento da MCC para monitorar os gastos e configure alertas para garantir que nenhuma campanha seja interrompida por falta de saldo ou problemas com o cartão de crédito. A prevenção de interrupções é fundamental para a performance contínua.
Otimize sua Gestão de Campanhas Agora!
Nós vimos como a criação de uma MCC no Google Ads não é apenas uma conveniência, mas uma necessidade estratégica para quem busca eficiência e escalabilidade no marketing digital. Ao centralizar suas operações, você ganha tempo, controle e a capacidade de tomar decisões mais informadas, impulsionando os resultados de todas as suas campanhas.
Com as ferramentas certas e o conhecimento adequado, gerenciar múltiplas contas se torna uma tarefa simplificada e poderosa. A MCC é o seu painel de controle para o sucesso, permitindo que você foque no que realmente importa: estratégia e crescimento.
Não deixe a complexidade atrapalhar seu potencial. Comece hoje mesmo a implementar as dicas que compartilhamos e transforme sua gestão de Google Ads! Compartilhe este artigo com sua equipe e acompanhe o blog Review Comunicação para mais insights valiosos sobre marketing digital.
Dúvidas Frequentes
1. Qual é a principal diferença entre uma conta Google Ads comum e a MCC?
A MCC (My Client Center) é uma Conta de Gerente projetada especificamente para centralizar o gerenciamento de múltiplas contas de clientes a partir de um único painel. Enquanto uma conta comum é usada para rodar campanhas de um único anunciante, a MCC atua como um hub administrativo, oferecendo relatórios consolidados e gestão de acessos em escala, ideal para agências.
2. Se eu vincular a conta de um cliente à nossa MCC, ele perde o acesso ou o controle da conta?
Não, o cliente não perde o controle. Ao criar uma MCC no Google Ads e vincular as contas, o cliente mantém a propriedade e o controle total (nível de administrador), podendo inclusive revogar nosso acesso a qualquer momento. Nós apenas ganhamos o nível de acesso necessário para gerenciar, otimizar e monitorar as campanhas em nome dele.
3. Existe algum custo adicional ou taxa mensal para usar a Conta de Gerente (MCC)?
Não, criar uma MCC no Google Ads é totalmente gratuito. O Google não cobra taxas adicionais pela utilização da Conta de Gerente; os custos aplicáveis são apenas os gastos de tráfego pago realizados nas contas de anúncio vinculadas sob gestão.
4. Existe um limite de quantas contas de clientes podemos gerenciar em uma única MCC?
O Google Ads estabelece limites muito altos para a MCC, permitindo o gerenciamento de até 85.000 contas em uma única conta de gerente, dependendo do histórico e do volume de gastos. Para agências e profissionais, este limite garante escalabilidade massiva, permitindo que vinculemos e gerencie-mos um grande número de clientes.
